Sie können die Lebensmut Hotline über folgende Email-Adresse erreichen:
info@bayern-steht-zusammen.de
Über die Lebensmut-Hotline
Die Lebensmut-Hotline wurde Anfang 2021 gegründet, nachdem deutlich geworden war, dass die Corona-Maßnahmen, welche die Regierungen umsetzten, erhebliche seelische Probleme in der Bevölkerung mit sich brachten. Qualifizierte Mitarbeiter bieten jeden Abend drei Stunden lang Begleitung und Hilfe für Menschen in Lebenskrise an. Das Team arbeitet ehrenamtlich und erhält die Möglichkeit, sich regelmäßig fortzubilden.
Über die Festnetznummer 089 4019 22 22 werden über einen Server die Anrufe zu den Mitarbeitern, die aus verschiedenen deutschen Bundesländern stammen, weitergeleitet. Die Nummern der Anrufer als auch die der Berater bleiben anonym. Das Angebot ist kostenlos. Für die Nutzung der Lebensmut Hotline gelten die auf der Internetseite veröffentlichten Nutzungsbedingungen.
Alle Mitarbeiter am Telefon haben Erfahrung in der Beratung von Menschen. Die Mehrheit der Mitarbeiter ist in den Bereichen Therapie, Coaching oder Sozialarbeit ausgebildet.
Im Hintergrund arbeiten weitere Mitarbeiter - ebenfalls unentgeltlich - im Bereich Organisation, Mitarbeiterschulung, Supervision, Öffentlichkeitsarbeit und EDV.
Die Anrufer sind Menschen, die sich allein oder unverstanden fühlen, die sich mit berechtigten Nöten und Sorgen quälen, aber nicht aufgeben wollen. Es sind Menschen verschiedenen Alters, die Rat und Beistand suchen, für sich und ihre Situation. Die Berater helfen vor allem, indem sie zuhören, sowie indem sie gezielt Fragen stellen, um den Menschen, die in einer Krisensituationen sind, zu helfen, eigene Lösungsansätze für sich zu finden.
Juristische, medizinische, finanzielle, weltanschauliche und politische Themen sind NICHT Aufgabe und Ziel der Lebensmut-Hotline.
Bei allen Anrufen steht der Hilfesuchende im Mittelpunkt. Es geht vor allem darum, dass die Anrufer dank der Möglichkeit, sich mitteilen zu können, für deren gegenwärtige Lebenssituation eine Verbesserung des Befindens erreichen, von der aus sie nächste Handlungen betrachten können. Stets geht es darum, Lösungsmöglichkeiten zu erkennen, Hoffnung zu schöpfen und vor allem neuen Lebensmut zu verspüren.